Rujukan Laman

Bagaimana v15 Melindungi Maklumat Anda

Di v15, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang nyata — bukan sekadar kewajipan undang-undang.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data andaPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
v15 Bagaimana v15 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan hak data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda secara terus ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Gunakan fungsi live chat di v15.best untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara v15 Menguruskan Data Anda Secara Selamat

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan prinsip ketelitian dan ketelusan. Setiap lapisan — daripada pengumpulan hinggalah pemadaman — dirancang untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman.

Keselamatan Akaun

Akaun v15 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal dibuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan…

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Pemadaman dan Pembetulan

Jika anda menemui sebarang maklumat yang tidak tepat atau ingin memadamkan data tertentu, kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh…

Soalan Biasa Mengenai Privasi di v15

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan proses yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda selamat di v15.best.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan automatik seperti alamat IP, jenis peranti dan log sesi semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk memproses atau mengesahkan pembayaran anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan pilih 'Minta Data Saya'. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Laporan penuh akan disediakan dalam masa tujuh hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut keperluan kawal selia yang berkenaan sebelum dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang masih terpakai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL 256-bit. Nombor akaun atau butiran kad penuh tidak pernah disimpan secara langsung di pelayan v15 selepas transaksi selesai.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa di v15.best/privacy-policy.